해외배송 택배 왜 찌그러져서 오나요 ? > "디럭스

안녕하세요! 디럭스입니다 !

저희 디럭스는 고객님께 최고의 제품을 최상의 상태로 전달해드리기 위해 최선을 다하고 있습니다.

하지만 해외 물류 과정 및 국내 배송 과정에서 간혹 박스에 눌림이나 찌그러짐이 발생할 수 있습니다. 

모든 제품이 찌그러져서 오는건 아닙니다! 10개중 간혹 1~2개가 찌그러져 오는 경우가있는데요,

 왜 이런 일이 생기나요?

해외 물류센터에서는 수많은 제품을 신속하게 분류하는 

과정에서 박스가 쌓이거나 이동 중 충격을 받을 수 있습니다.

또한 국내 배송 과정에서도 일부 택배사의 작업 환경상 박스에 약간의 손상이 생길 가능성이 있습니다.

 디럭스는 어떻게 관리하고 있나요?

저희는 기본적으로 꼼꼼한 포장을 진행하고 있으며, 선물용으로 

주문하시는 경우 더욱 안전하게 보호 포장을 해드리고 있습니다! 

 꼭 기억해주세요!

▶ 모든 제품이 찌그려저서 오는건 아닙니다! 10개중 1~2개가 간혹 찌그러져 오는경우가 있습니다 !

▶ 모든 제품은 세심하게 포장하여 발송합니다.

▶ 선물용 주문 시, 추가 보호 포장을 원하시면 주문서 메모란에 "선물용"이라고 남겨주세요!

▶ 고객님의 소중한 제품이 보다 안전하게 도착할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

작은 부분까지 신경 쓰며 더 나은 서비스를 제공하는 것이 디럭스 의 약속입니다. 

궁금한 점이 있으시면 언제든 편하게 문의 주세요! 감사합니다 :D